Una de las principales ventajas de escuchar siempre al cliente y de ponerlo en el centro de tu negocio es conseguir que vuelva y repita, o bien, que recomienden tus productos oservicios. No tiene sentido invertir en atraer a nuevos clientes y después no continuar con el esfuerzo de consolidar esa relación. Poner en práctica la escucha activa con el cliente no es fácil. En situaciones como las que estamos viviendo salen a relucir este tipo de carencias y marcan la diferencia aquellas empresas que siguen demostrando una alta capacidad de escucha y generan aún más empatía que aquellas que se distancian. Subscríbete a nuestro podcast si te gustan nuestros contenidos o dejarnos una reseña ********Redes sociales Marketing Live Instagram: https://www.instagram.com/marketingliveconsulting/Facebook: https://www.facebook.com/marketinglivecTwitter: https://twitter.com/_marketingliveRedes sociales. Esther Reinoso Instagram: https://www.instagram.com/esther.reinoso/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/estherreino/ Twitter: https://twitter.com/estherreino