Si algo han traido dos añs de pandemia, es una disrupción en un gran número de industrias y sectores empresariales. De la noche a la mañana, industrias que habían permanecido sin cambios por varios años tuvieron que replantear su operación y su modelo de negocio, debido a las limitaciones de restricción social. Si existe un enemigo en el camino de la transformación digital, es la mentalidad de los líderes de las empresas. Cuando se habla de transformación digital, el gran error que cometen muchos es la creencia de que, para tener éxito, se requiere una gran inversión en tecnología y en la digitalización de los procesos, pero esto están muy lejos de la realidad.