Uno de los mayores retos de ser líder es que te desconectas de los aprendizajes del día a día del negocio pero aún así se espera que lleves a la compañía en la dirección correcta. La dificulta es que aunque el líder puede creer que sabe lo que está ocurriendo, la verdad es que no tienen la imagen completa y es frecuente que menosprecien las sugerencias y opiniones de sus empleados o de los consumidores. Es una situación difícil de manejar, pero es muy importante que el dueño de un negocio lo entienda. Solo porque manejas el negocio y tienes más contexto desde el punto de vista operativo, eso no quiere decir que tus decisiones se estén comunicando claramente a otros a través de tus acciones.
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