En este es el episodio #9 del Podcast de AWS en Español.En este episodio, te vamos a contar todo lo que necesitas saber sobre Amazon Connect, un servicio que te permite crear un call center en la nube con inteligencia artificial y totalmente integrado a AWS00:00 - Introducción01:53 - Noticias 05:00 - Introducción al invitado de hoy05:49 - Qué es un TAM?08:47 - Qué es Amazon Connect?18:07 - Cómo empezar con Connect?28:16 - Amazon Lex37:45 - Amazon Polly y Transcribe47:13 - Otras integraciones con Connect49:06 - Reportes en Connect50:41 - Ejemplos muy actuales de uso de Connect59:14 - Consejos para empezar? Links mencionados en este episodio:- Amazon Connect allows contact-centers to auto-resolve to the best voice - Training para Amazon Connect- Amazon Connect - Amazon Lex- Amazon Polly - Amazon Transcribe - Miguel Guillen LinkedIn ✉️ Si quieren escribirnos pueden hacerlo a este correo: podcast-aws-espanol@amazon.comPodes encontrar el podcast en este link: https://aws-espanol.buzzsprout.com/O en tu plataforma de podcast favoritaO en youtube https://bit.ly/aws-es-podcast-yt