Esta semana estamos hablando acerca del poder del NO. Decir que no es fundamental para poder controlar nuestra agenda y nuestra vida, pero también es difícil porque tememos dañar nuestras relaciones interpersonales. Pero el escritor William Ury inventó una manera de decir NO que no moleste a la otra persona.
Escucha esta cápsula y descubre la formula SI NO SI de William Ury.