CORE BUSINESS CAIXABANK
, atención automatizada, algoritmos, , bots… La banca ha sufrido en los últimos años un proceso de transformación que ha despersonalizado de alguna manera la relación que mantienen las entidades con sus clientes. Esto ha llevado a que algunos hayan sentido cierta desafección por un sistema, el financiero, que garantiza algo tan básico como la gestión de las finanzas personales. Además, los tiempos convulsos que hemos vivido han llevadoes ahí donde algunos bancos están marcando la diferencia. Es el caso de CaixaBank, que ha decidido apostar por mantener el vínculo social e histórico incorporado en su ADN para hacer banca de forma diferente. Un compromiso que se incluye dentro de su Plan de Banca Sostenible para el periodo 20222024, y que recoge propuestas para luchar contra la desigualdad, el cambio climático y el desempleo.
