EL LUJO DEL RITZ
"Observa a todos sin mirar, oye todo sin escuchar, permanece atento sin ser servil, anticípate sin ser presuntuoso y, si un cliente se queja de un platillo, reemplázalo sin hacer preguntas”, ese fue el mantra que acompañó a César Jean Ritz, creador del concepto de los hoteles palacio y quien marcó un hito en la industria de la hotelería de lujo, gracias a los hoteles Ritz de París, Londres y Madrid. Te ofrecemos anécdotas en torno del lujo que los rodea y a sus distinguidos huéspedes.
DIGNO DE LA REALEZA
César Ritz “Príncipe de Gales”.
