Estas últimas semanas me he quedado en varios Airbnbs.

En algunos he tenido una experiencia increíble.

En otros, han dejado mucho que desear.

No, no tiene que ver con el apartamento.

Tiene que ver con algo que muchos negocios ignoran, pero que es CLAVE para que tus clientes queden satisfechos.

En este episodio te contaré qué es y así puedas aplicarlo con tu negocio.

0:00 Intro
2:40 Airbnb #1
5:07 Airbnb #2
8:22 Recomendaciones
9:59 Experiencia de cliente
12:05 Libro recomendado

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