La digitalización de los servicios financieros está siendo una herramienta clave para mejorar la accesibilidad y la experiencia de uso de los consumidores. Pero su mayor demanda ha traído consigo también un aumento de la exposición a delitos digitales y al fraude. En este entorno, BBVA ha puesto en marcha una nueva unidad de prevención del crimen financiero que busca proteger de forma integral a sus clientes, a la propia entidad y a la sociedad en general. En este capítulo de Blink, Natalia Ortega, responsable de unidad global de Financial Crime Prevention en BBVA, nos habla de cómo ha cambiado el crimen financiero con la digitalización, de la importancia de la tecnología y los datos para su prevención y de FrauDfense la nueva alianza entre BBVA, Santander y Caixabank que tiene como objetivo luchar contra el fraude.