En este episodio recibí a Cristián Maulén es es Gerente General de CustomerTrigger, una empresa que provee soluciones en Customer Experience basadas en datos para establecer, nutrir y expandir las relaciones con los clientes.
Tiene más de 20 años de experiencia y es una reconocido académico con un podcast y un libro sobre la huella digital.
Lo invité para aprender el secreto mejor guardado de los Goliat: los datos. ¿Cómo registrar datos? ¿Qué hacer con ellos para transformarlos en información?

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