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En este episodio, hablaremos sobre cómo responder a una queja de propiedad intelectual (IP) en Amazon. Como vendedor de Amazon, es posible que te encuentre en situaciones en las que reciba un aviso de Amazon de que un tercero ha presentado una reclamación por infracción de propiedad intelectual contra tu listado de productos. Esto puede ser un problema grave que podría resultar en la eliminación de tu listado o la suspensión de tu cuenta.
Cubriremos temas como cómo analizar la queja, qué información debe recopilar, cómo redactar una respuesta y qué hacer si la queja no se resuelve. También discutiremos algunas de las mejores prácticas para prevenir quejas de IP en primer lugar, como realizar una investigación exhaustiva antes de enumerar un producto y evitar el uso de imágenes o descripciones que puedan infringir la propiedad intelectual de otra persona.
Ya sea que sea un vendedor experimentado de Amazon o esté comenzando, este episodio proporcionará información valiosa y consejos prácticos sobre cómo manejar las quejas de IP y proteger su negocio en Amazon.

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