El CTO de Interprotección, Luis Pintado, nos platica en este episodio sobre el avance tecnológico que ha habido en las empresas multinacionales mexicanas en cuanto a innovación e inteligencia artificial. Interprotección es un grupo mexicano de empresas expertas en corretaje de seguros, fianzas y reaseguro con más de 40 años de experiencia. Luis nos platica como la tecnología está permitiendo que se automaticen procesos básicos en las empresas y los retos que implica migrar a un mundo completamente digital.
(02:00) Acerca de Interprotección
(8:15) Las empresas tienen que nacer digitales y las que ya existen se tienen que convertir a digital
(15:28) Los retos que implica el digitalizarse
(16:45) Poner el cliente al centro, conocerlos perfectamente y buscarlos a través de los canales necesarios
(17:30) "Las aseguradoras tenemos que entrar a ayudar a los mexicanos con el tema de salud y hacerlo más accesible"
(18:15) La experiencia digital a la que se aspira llegar en cuanto a seguros
(31:00) Avances en inteligencia artificial y el gap digital que existe
(33:00) El talento mexicano en Tech
(46:00) El margen de innovación
(49:39) Blockchain como estándar en industrias muy particulares