Tengas o no tu propio negocio, ¡Todos tenemos clientes! ¿Qué estás haciendo para enamorar a los tuyos? Platicamos con Yami Almaguer, autora de Customer Service vs. Customer Experience, que acaba de sacar el segundo libro de la serie: "Consejos de Oro". Yami nos reveló algunos de los secretos para crearle experiencias memorables a tu cliente interno o externo, cómo lidiar con los clientes molestos y qué es eso que jamás deberías decirle a uno.  Hola Poderosa es un podcast conducido por Gabriela Mitri, donde cada semana platicamos con una mujer líder para extraerle sus secretos para tener una vida con mayor propósito. Conoce lo que hacemos en Speakhers aquí: https://www.speakhers.co/ Sigue a Gabriela Mitri en: https://www.instagram.com/gabimitri/