¿Las herramientas básicas son clave en social media? Hombre, faltaría más. Pero, de la misma forma… ¿no hay algunos documentos imprescindibles que tode CM debería tener controlados antes de comenzar a trabajar con las redes sociales de una marca? Pues también. Y si quieres saber cuáles son esos documentos, qué deben contener o cómo deben estar elaborados, lo tienes increíblemente fácil. Con solo darle al play a este podcast, nuestras compañeras Sheila Martín y Patricia Sánchez, del equipazo social media de Marketing Paradise, te lo explican todo clarito y de forma amena. ¿Qué más se puede pedir?
En este episodio hablaremos de:
-Briefing de la marca.
-Estrategia en redes de la marca.
-Documento de KPI.
-Checklist de recursos para arrancar.
-Plan de contenidos.
-Informes mensuales.
-Protocolo atención al cliente/gestión de crisis.
-Calendario días D.
-Biblia.
Enlaces y recursos recomendados en el programa:
-6x18. Mi marca la ha liado en redes sociales, ¿qué hago? https://mkparadise.com/paradisers-episodio106
-4x08 Analítica para Social Media
https://mkparadise.com/paradisers-episodio61
-Canal de Instagram de Marketing Paradise: https://www.instagram.com/marketingparadise/