NOTA: PIDO DISCULPAS POR MI AUDIO MUY SATURADO, UNA MALA CONFIGURACIÓN DIO LUGAR AL MAL RESULTADO PERO ME DI CUENTA MUY TARDE, SORRY.

Segmentar clientes, recopilar datos importantes, identificar patrones de comportamiento y consumo, mantener un buen control, mantener una buena relación constante, son la típicas recomendaciones que se dan para poder mejorar y llevar bien el trabajo del día a día con tus clientes.

Pero la realidad puede llegar a ser más compleja…

Es un trabajo duro porque en ocasiones no se llega a tener esos clientes que uno desea, nos vemos sumergidos en un circulo venenosos con algunas empresas , profesionales o particulares a los que damos servicio.

No sabemos como salir de ahí y, sobre todo, cuando conseguimos finalizar esa relación, no nos paramos a pensar qué fue lo que nos llevo a esa situación con ese cliente en concreto, que hemos pasado por alto para tener que vivir una situación así, o porqué hemos perdido ese cliente al que creíamos que le estábamos dando un buen servicio.

Hoy hablamos de clientes, con Noemi Carro

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