En este capítulo nos acompaña la Lic. Monica Torres, quien platica sobre los servidores públicos, sus funciones, quien vigila su funciones y sobre las sanciones a las cuales pueden ser sujetos estos servidores.Interesante capítulo ya que día a día observamos a servidores públicos que pudieren no estar realizando sus funciones como se es debido, y en este capítulo platicamos sobre que posible sanción y quien sanciona a estas personas, así como los medios defensa con los que cuentan los mismos en contra de una resolución.