Cada vez que escribo un artículo, un capítulo de un tutorial. Cada vez que implemento una aplicación, hay siempre algo que me aterra. Y ese algo que me aterra, no es ni mas ni menos que tu como lector no entiendas el artículo o capítulo del tutorial, o que tu como usuario, tengas problemas con la aplicación que he implementado. Y ese terror que experimento es consecuencia directa de la frustración del usuario.
No se trata de mi frustración. Se trata de la frustración que experimentas tu como lector o usuario de la aplicación.
Como he comentado en mas de una ocasión, mi objetivo es que te vengas a Linux, al lado de la fuerza. Que te vengas, mas que nada, para que disfrutes tanto yo de este sistema operativo. Que experimentes el poder entre tus dedos.
Ciertamente, si lees un artículo, y no entiendes nada de nada. O bien, las instrucciones del artículo para implementar un servicio, no son las correctas. O la aplicación que he desarrollado no funciona, lo que sin dudas vas a experimentar va a ser la frustración del usuario. Y lo que va a llevar es a desanimarte e incluso a abandonar.
Justo el efecto contrario de lo que persigo, y esto es precisamente lo que pretendo evitar, y para evitarlo, yo y cualquier otra persona que produzca contenido, necesito de tu ayuda. Necesito de tu ayuda para corregirlo y que otros no se encuentren esa situación.

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Si quieres leer mas información accede a las notas del podcast sobre La frustración del usuario. Una de preguntas y respuestas.