Puede que tengamos unas ideas geniales para implementar en nuestro negocio. Pero hasta que no contrastamos con nuestros clientes su experiencia, no podremos saber realmente como se sienten en nuestro negocio. En el episodio anterior hablábamos de la importancia de generar conversaciones. Pero cuando éstas se inician ¿qué debemos hacer?
La entrada #7. Escuchar a nuestros clientes. se publicó primero en Pequeños Grandes Negocios.