Cómo cuidar de tu cliente más importante, por Andrea Frausin, en el 1r Congreso Internacional de PNL que tuvo lugar en Madrid el 22 de Julio 2017.

Andrea Frausin trabaja como especialista en rendimiento y comportamiento desde 1997. Posee un Master en Economía y otro en Master en Psicología, así como diferentes certificaciones y acreditaciones a nivel internacional.

Ha formado a coaches en distintos países, trainer of trainers y autor de 5 libros sobre comunicación y rendimiento, uno de ellos (Guerrilla time, more time in your life, more life in your time) publicado como Guerrilla Series, ha vendido más de 23 millones de copias.

Andrea es hipnoterapeuta senior, socio de General Hypnotherapy Register (GHR) en UK, es Psicólogo con licencia oficial en Italia (Ordine degli Psicologi FVG) y uno de los pocos NLP Trainers en el mundo certificado por los 3 co-fundadores de la PNL (Bandler, Grinder and Pucelik). HA sido assistant de Richard Bandler (NLP Practitioner, NLP Master Practitioner, NLP Trainers Training), assistant (en varios seminarios) y co-trainer de John Grinder (International NLP Coaching Certification 2009, 2011 and 2014) y co-trainer de Frank Pucelik en programas específicos de PNL (NLP Excellence for Business 2015, NLP Practitioner and NLP Master Practitioner 2016, NLP Trainers Training 2017).

En el último año Andrea ha formado, entrenado y realizado coaching a más de 4.000 personas y su trabajo es apreciado y reconocido por prestigiosas compañías que buscan la excelencia, tanto multinacionales como PYMES.

En el mundo empresarial, Andrea ha trabajado para: Allianz, Banca Intesa, BNL, Electrolux, ENI, Fincantieri, Gavi Alliance, Generali Group, Philip Morris International, Poste Italiane, Saipem Mediterranean, Saipem Romania, Stryker Europe, University of Torino, University of Trieste, Wolters Kluwer y muchas pequeñas y medianas empresas, principalmente en el noreste de Italia. También colabora con asociaciones, consultoras y empresas de formación.
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