Haley Van Dyck está transformando la manera en que EE.UU. presta servicios críticos para la gente común. En el Servicio Digital de Estados Unidos, Van Dyck y su equipo están empleando las lecciones aprendidas por Silicon Valley y el sector privado para mejorar los servicios para los veteranos, los inmigrantes, los discapacitados y otros, mediante la creación de un gobierno más encantador en el proceso. "No nos interesa la política", dice. "Nos interesa hacer que el gobierno funcione mejor, porque es el único que tenemos".