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Tomando forma

abril, Dylan Field tuvo su día más loco desde que se fue de la Universidad de Brown para probar con startups hace casi una década. En la conferencia virtual de su compañía de diseño de software, Figma, popular con clientes como Airbnb, BMW y Zoom, anunció su segundo producto, una herramienta para sesiones de pizarra online llamada FigJam. Horas después, se enteró de que su mujer, Elena, estaba embarazada de su primer hijo. Field, de 29 años, pasó la mayor parte de la pandemia escuchando a los usuarios de Figma. Aunque viajó a lugares como Ucrania y Nigeria para visitar clientes, pasó la cuarentena leyendo los tickets de atención al cliente, escaneando el feedback de

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