Estrategias para una entrega rápida… ¡y eficaz!
La evolución y el auge que ha experimentado este sector en los últimos años están estrechamente vinculados a la expansión vivida por el comercio electrónico, tanto cualitativa como cuantitativamente. Por un lado, porque ha cambiado completamente las reglas del juego, “jamás ha habido una fragmentación de los pedidos como la actual (donde antes se entregaban 200 artículos en un solo punto, ahora se realizan 200 entregas…)”, explica Daniel Pastrana, director de eCommerce en DHL Parcel Iberia. Y, por otro, porque el aumento constante del volumen de envíos hace que estos problemas se vayan incrementando. “Teniendo en cuenta las actuales tasas de crecimiento del ecommerce de un 20% anual, estamos diciendo que el mercado se duplica cada 5 años”, concluye Pastrana.
, CEO de Mensajería Low Cost, lo traslada a cifras: “según datos extraídos del último informe anual realizado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en 2018 el comercio electrónico en España logró facturar 39.243 millones de euros, un 29% más que el año anterior y las ventas anuales en el sector postal crecieron un 19% en 2018 sumando 4.872 millones de euros. Según la CNMC, el alza de la facturación se produjo en el segmento de mercado llamado CEP (paquetes con valores añadidos como tiempos de
