Sonia Yánez Blum, en un nuevo segmento del PRCoffee entrevista a Nagore García Sanz, consultora y formadora en comunicación corporativa especializada en el sector social quien desde España, nos cuenta cómo se implementan las narrativas digitales en los procesos de comunicación interna ya sea en empresas, instituciones públicas u ONG. Nos habla de los mitos y también nos da consejos profesionales y casos de éxito.
Las narrativas digitales son una herramienta que se puede utilizar para aumentar la participación de los empleados, clientes o usuarios en los procesos de la empresa. Ayudan a crear una cultura de la comunicación dentro de una empresa al crear un significado compartido entre empleados, clientes o usuarios. El objetivo principal es transformar la información en conocimiento y así crear un impacto en el público objetivo que les haga decir: "¡Ahora lo entiendo! ¡Ahora lo creo! Ahora me parece interesante!".