2023.10.18 – La Brújula de Disney - Este o Expectativas
El primer paso para superar las expectativas de tu cliente es conocerlas
Esta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney.
Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre la E de Este, pero también de Expectativas de tus cliente y porque para superarlas primero debes conocerlas.
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