Una tarde de septiembre del 2004 una mujer se dirige a un piso que tiene en alquiler. Su inquilina la ha citado para interesarse también por la plaza de aparcamiento y el trastero. La propietaria entra en el edificio, pero nadie la ve salir.La ciudad entera se pregunta qué se esconde tras la desaparición repentina de Anna Permanyer. Parece que todo ha sido un secuestro, pero los días pasan y no tienen ninguna noticia, hasta que una llamada cambia todo.