Asterisk El Inicio De Un Gran Emprendimiento

Por Jose Coronado

Asterisk: el inicio de un gran emprendimiento, enseña las virtudes de Asterisk, una central telefónica que puede ser instalada en cualquier computadora o servidor de manera totalmente gratuita. Dentro se muestra como instalar y configurar este software de una manera práctica y sencilla, y de una forma completamente guiada y fácil de entender.
¿Por qué el inicio de un gran emprendimiento? Porque con este libro obtendrás las herramientas y el conocimiento básico y por sobre todo ¡UTIL! para comenzar en el mundo técnico de la telefonía IP. Al finalizar, el lector obtendrá las habilidades para instalar su propia central telefónica, con la cual podrá realizar todas las llamadas que desee dentro de sus dominios, así como la capacidad de interconectarse con otras centrales para aumentar de esta forma el valor del servicio que posee y extender sus redes e infraestructura más allá de donde jamás creyó alcanzar.

• Idioma: Español
• Editorial: Jose Coronado
• Fecha de lanzamiento: 18 nov 2020
• ISBN: 9781005500498

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PRESENTACIÓN

Bienvenidos a este texto básico el cual tiene como objetivo principal enseñar que es Asterisk, sus beneficios y ventajas, como se instala, configura, y como dejar una central telefónica basada en este software correctamente operativa ya sea para un ambiente de prueba o empresarial, todo a un nivel básico, funcional y sencillo de aprender.

¿Qué es Asterisk? Es una central telefónica o PBX (por sus siglas en ingles PRIVATE BRANCH EXCHANGE) basada en software Una central telefónica es un dispositivo que permite conmutar y conectar las llamadas que se desean realizar, y esta puede ser un equipo físico o virtualizado. Que sea basado en software se refiere a que es un programa que se puede instalar en un sistema operativo (en este caso generalmente basados en UNIX), haciendo así que este no sea necesariamente nativo en el equipo o dedicando al mismo solo para esta función. Asterisk es un programa de software libre, por lo que puede descargarse e instalarse de forma gratuita.

Una central telefónica basada en Asterisk realiza funciones como conectar llamadas entre usuarios dentro de la misma central, interconectarse con otras centrales que geográficamente pueden estar distantes entre sí, así como interconectarse con la red de telefonía pública (PSTN); la central puede conectar llamadas que pueden conducir a usuarios o audios y música pregrabadas, contestadoras automáticas, opciones de autoservicio, conferencias, buzones de voz, máquinas de respuesta con voz interactiva, entre muchas otras opciones más.

La principal ventaja que tiene como solución aparte de ser un software gratuito, es que es completamente programable y configurable, por lo que puede satisfacer cualquier necesidad o problema con respecto al servicio telefónico que se tenga, y esto de muchas maneras distintas siendo el único factor limitante los conocimientos e imaginación de quien realiza dichas configuraciones. Puedes instalar tu propia central telefónica en tu computadora en el entorno de tu preferencia ya sea con fines de aprendizaje o para colocarla en producción en una pequeña o mediana empresa como solución comunicacional o para algún otro fin. En el ámbito empresarial donde una gran cantidad de personas necesitan estar constantemente comunicadas o se tiene una gran demanda de llamadas, la reducción de costos es notoria debido a que el equipo central y la infraestructura que soporta estas comunicaciones está bajo la propiedad de la corporación o personas dueñas de la misma, por lo que no se tiene que pagar por el trafico soportado sobre la red de algún tercero, ni tampoco se tienen gastos por licencia o soporte.

Asterisk cuenta con un vasto tren de versiones y una comunidad siempre activa que está continuamente mejorando y corrigiendo el programa, las cuales pueden encontrar y seguir en su página oficial asterisk.org. La versión que estaremos utilizando para el curso es Asterisk 16, la cual tiene un soporte proporcionado por los desarrolladores a largo plazo hasta el mes de Octubre del año 2023. Éste un programa con el cual se interactúa por medio de una interfaz de línea de comandos y archivos de configuración que le indica los parámetros y programación a seguir, sin embargo muchos desarrolladores lo usan también como base para dar soluciones que implementen las mismas funcionalidades pero con una interfaz gráfica, siendo estas más intuitiva y cómoda de manejar. Entre estas últimas existen proyectos como Elastix, Issabel, Freepbx, entre otras.

Ahora, ¿Qué podemos hacer con una central Asterisk? Lo primero que podemos pensar es lo más común, una central para interconectar llamadas entre personas teniendo también funcionalidades como buzón de voz, llamadas de conferencia, desvió y bloqueos de llamadas, entre otras. Pero realmente este programa va más allá, ya que permite la posibilidad de programar y configurar el flujo de la llamada, decidir que va a pasar cuando se marca un número telefónico o extensión, la forma y secuencia en que lo hará, si la llamada conectara a una grabadora, una contestadora, o hará una consulta o un cambio a algún registro de una base de datos, si activara alguna función o rutina propia o externa a algún otro programa, entre muchas otras cosas.

A medida que los desarrolladores van mejorando cada vez más esta PBX virtual, se van ampliando y agregando más funciones y nuevas aplicaciones, incrementando así la cantidad de usos y flexibilidad que Asterisk puede ofrecer como solución a cualquier problema ya sea para el hogar, para emprendedores, para la pequeña, mediana y grandes empresas, y para cualquier entorno de negocios.

CAPÍTULO 2

INSTALACIÓN Y CONFIGURACIONES INICIALES

PREPARACIÓN DEL ENTORNO DE TRABAJO

A continuación se muestra cómo preparar una máquina para instalar Asterisk. Para esto es necesario primero tener un sistema operativo que sea base para la instalación del programa y todas sus dependencias las cuales permiten la compilación y ejecución del mismo. Asterisk es un programa escrito en el lenguaje de programación C y como se mencionó en la presentación del curso se instala principalmente en sistemas operativos basados en UNIX, como UBUNTU o SOLARIS. El sistema operativo que será utilizado en esta guía es CentOS versión 7 (es un sistema operativo derivado de la plataforma de RED HAT ENTERPRISE LINUX) con arquitectura 64 bits. Este puede descargarse desde su página oficial www.centos.org . CentOS es un sistema de fácil instalación que cuenta con una