as reseñas de Google Maps tienen más valor. Así, en 2021 el 40% de los clientes potenciales ya no consideró ir a un negocio con una valoración menor de cuatro estrellas. Además, mientras en 2020 el 36% de la población estaba abierta a ir a establecimientos con una puntuación menor a 3.5 estrellas, en 2021 este porcentaje sólo fue del 22%.